POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1. OBJETO
La presente política regula las condiciones de devolución de los productos adquiridos a través de la web de 41 Eyewear.
2. PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 15 días desde la recepción del producto, siempre que se conserve en perfecto estado y con su embalaje original.
3. PRODUCTOS A LOS QUE APLICA ESTA POLÍTICA
Esta política de devolución aplica a nuestras gafas fotocromáticas.
Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá devolverse sin signos de uso indebido, en perfecto estado y con su embalaje original.
4. EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN PARA GAFAS DE ECLIPSE
Las gafas de eclipse, al tratarse de un producto vinculado a un evento puntual y de fecha concreta, cuentan con condiciones específicas. Con carácter general, no se aceptarán devoluciones de este producto una vez entregado, salvo en aquellos supuestos en los que resulte aplicable un derecho imperativo del consumidor o exista una falta de conformidad del producto.
5. GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos de envío derivados de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en aquellos casos en los que la devolución se deba a un error en el pedido enviado por 41 Eyewear o a una incidencia imputable al producto recibido.
6. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O INCIDENCIAS
Si el producto recibido presenta algún defecto, tara o incidencia, el cliente deberá ponerse en contacto con 41 Eyewear lo antes posible a través de:
Correo electrónico: info@41eyewear.com
Teléfono: +34 638 673 743
Para gestionar correctamente la incidencia, será necesario facilitar el número de pedido y, en su caso, imágenes o información que permitan valorar el problema.
7. GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de tres años frente a faltas de conformidad.
La garantía no cubre daños producidos por uso inadecuado, golpes, desgaste normal, mala conservación o cualquier causa ajena a un defecto de fabricación o de origen.
8. REEMBOLSO
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado que cumple las condiciones indicadas en esta política, se procederá al reembolso correspondiente a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso en otro sentido.
El reembolso se efectuará dentro del plazo legal o, en su caso, en un plazo razonable desde la validación de la devolución.
9. DERECHO DE CONSENTIMIENTO
Sin perjuicio de la presente política comercial de devoluciones, los consumidores podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable en cada caso.
10. CONTACTO
Para cualquier duda sobre devoluciones, cambios, incidencias o garantía, puedes escribirnos a info@41eyewear.com o llamarnos al +34 638 673 743.